Retourenservice
Passt nicht? Kein Problem!
Die Hose ist zu groß, der Schuh ist zu klein? So funktioniert Ihre Rücksendung ganz einfach.
1. Anmelden
Füllen Sie das Formular unten aus. Halten Sie Ihre Kundennummer bereit.
2. Label erhalten
Als Privatkunde mit Lieferadresse in Deutschland erhalten Sie spätestens am nächsten Werktag ein kostenloses DPD-Retourenlabel per E-Mail. Geschäftskunden senden auf eigene Kosten zurück (siehe „Kosten“).
3. Versenden
Paket sicher verpacken, Label aufkleben und im nächsten DPD Shop abgeben.
⚠️ Wichtig für eine reibungslose Erstattung:
- Schuhkartons: Bitte Umverpackung nutzen. Nicht den Schuhkarton bekleben!
- Zustand: Nur unbenutzte und saubere Ware.
- Kosten: Für Privatkunden ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands mit unserem DPD-Retourenlabel kostenlos. Geschäftskunden sowie Kunden mit Lieferungen ins Ausland erhalten kein Label: Bitte senden Sie die Ware selbst ausreichend frankiert an inba arbeitsschutz, Günnigfelder Str. 70–76, 44866 Bochum zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
- Frist: Bis zu 14 Tage nach Erhalt.
- Ausschluss: Personalisierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen, bei Geschäftskunden außerdem Sonderposten (reduzierte Restposten aus unserem SALE).
- Rückzahlung: Die Erstattung des Warenwerts erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel.
- Bearbeitung: Bei hohem Aufkommen kann die Bearbeitung Ihrer Retoure 14 Tage in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis.
RETOURE